NEWSLETTER 毎月1回封書でお送りしているDMからの抜粋です

2023年5月のニュースレターからの抜粋(一部書き換えております)

街路樹の緑も日ごとに濃さを増しておりますね。すっかり過ごしやすい季節となりましたが皆様いかがお過ごしでしょうか。私は飽きもせず早朝ジョギングに励んでおりますが、先日は草むらから突然「ジー」という虫の鳴き声が聞こえてきました。「まだ蝉が出てくるには早すぎるし何の虫かな?」と思っていたら、クビキリギスというキリギリスに比較的近い昆虫なのだと分かりました。正直ワタクシ虫はあまり得意ではありませんが、その虫の鳴き声を聞くことができるのはその瞬間だけ。どんな時もその“ひととき”を大事にしたいと思います。

 

またおかげ様で先月もお得意様の皆様よりご家族様ご友人様、職場のお仲間の方々をご紹介頂くことができました。この場をお借りし深く御礼申し上げます。ご新規の皆様からは「丁寧に接客してくれてありがとう」「楽しかったよ」など、ありがたいと申しますか慈悲深いお言葉を頂戴致しております。私の方こそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。ただ一つ心配なのは私は昔から水平感覚が強く垂直感覚に欠ける(?)傾向がございますため、接客中皆様の気分を害していないかなということです…。私共のお得意様は教養があり、かつ社会的地位も高い方が少なくありません(中には雲上人のような方も)。本来はお近づきになることすらままならないのだと思いますが、そんな方へさえも私は横暴な態度で、愛想笑いすらせず、疲れてくると愚痴までこぼしているかも…。さらにフラストレ-ションが溜まっている時などは皆様のお話など一切聞かず、一方的に私がストレスを吐き出していたりして…(誠に申し訳ございません💧)。でも私、裏表だけはないと申し上げられます。表面上はにこやかに微笑んでいて内面では貶している人よりは幾らかは“まし”でしょうか。本当は・・・

 

そういえば間もなく新型コロナウイルスの感染症法上の位置付けが5類に引き下げられますね。私は3年前自分がこの未知のウイルスをどう捉えていたのか気になり、2020年のお便りを引っ張り出してみました。当時の文面がこちらです☟(長いので文章の一部を割愛し掲載させて頂きます)。『いつになるのかは分かりませんがウイルスの流行が収束する時が訪れた際、社会がガラッと変わっているのかと考えますと私は果たしてどうなのだろうと感じております。社会の変化とは長い年月をかけながら徐々に進んできたのではと考えているからです。リモートだって目的に応じて最適な手段が増えたというだけのことであり、本来手段を使い分けるのは当たり前なのだとも思います。 (中略)  現在は密を避けるための代替手段としてオンラインでやるしかない訳であり、「リアルでなければ」とか「オンラインでなければ」などと決めつけず・・・

 

今月は少々自己開示(?)もさせて頂きます。私は毎日目覚ましもかけず決まった時間に起き、早朝ジョギングをして、シャワーを浴びて、家族を(違う路線の)駅まで送ってから出勤します。ここまでは同じ動線を同じ順序でたどるというルーティンですが、出勤後はアドベンチュラスな日常が待っております。「良いお客さんばかりで穏やかでしょ」というのは頭で考えてばかりの方で、実際には「極めて優秀な方々に失礼のないように」という・・・

 

恐縮ではございますが再度のお願いでございます。ご予約のお電話を賜ります際は、お手数でも私への直通ダイヤルへご一報下さいますようお願い申し上げます。未だ店舗へご連絡下さる方もいらっしゃるのですが、最近は接客や採寸だけに留まらず電話も私一人で受けておりますため、両方電話が鳴っても出られないのでございます(携帯電話に不在着信がございましたらコールバックさせて頂きます)。加えて近頃は医療法人様への外出などもございますため、店舗の電話は廃止しようかとさえ考えております。大変申し訳ございませんが事情をご賢察の上、何卒ご理解賜りますよう改めてお願いを申し上げます。なお携帯電話は毎日10回以上は鳴ります。接客中でも採寸中でも一言お詫びを申し上げて電話には出ておりますので、気兼ねなくご一報頂けましたらと存じます。携帯電話には迷惑な営業電話などはかかってまいりませんので・・・

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