さて先月号で何気なく「お店をちょっとリフォームしました」とお伝えしたところ、予想以上に「どこを変えたの？」とご質問をいただいてしまいました💧スミマセン…実はtoiletでございます。せっかくなのでタンクレスのフルオート最新機種にしたのですが、ここまで進化しているとは💦ボタンを押すどころか手はどこにも触れずに済むし、毎回泡が掃除してくれるし、もはや高性能な家電製品みたいです･･･。ただ賢い機械は人間の機能の一部を代行してくれるので確かに便利だなとは感じますが、おかげでトイレはどこでもフルオートだと勘違いしてしまう状態に💦今後は･･･

ところで私最近少々危惧していることがございます。それは初めてご来店いただいた方から人生相談(?)を受けることです。先日も○○とか、○○など「そんなこと初めて会った私に聞かれても…」というような内容の相談が続きました💧確かに私はご新規の方にも接客中あらゆる話題を振ります。相手を知るということは、その方が毎日どんな生活をして何を感じているのか、仕事やプライベートでどんな苦労があるのかを推し量ることが必要だと思うからです。お互いに無関心な相手と信頼関係を築くのは無理だとも思いますし(結果としてディマンディングしてくる方がいないのかな？)。ただ私の怪しげな接客は傾聴と共感をしつつご提案をする訓練をしたものであり、あくまで私の職場での姿です。もちろん私は裏表がない人間だと自負致しておりますが、同時に自分がいかに無能でつまらない人間かということもよく分かっております。そんな人間に人生相談をしてはいけないのでございます💧現在は話を聞いて…

ここで皆様に御礼でございます。先月も少なからずご家族様、ご友人様、職場のお仲間をご紹介いただくことができました。この場をお借りし改めまして深く感謝申し上げます。ご紹介下さる皆様のお顔に泥を塗らないよう心を込めてご案内させていただいておりますが、私は無能なので忙しい時などは心に余裕がないこともございます・・・。そういう時は時間の量ではなく…

それと･･･突然ではございますが、今月より急遽「バルコン入間店９７周年創業祭」を開催させていただきます。一昨年９５周年記念祭を開催致しましたので、次は１００周年記念祭の予定でしたが、突然某ブランドから大量の現物生地が【破格のプライス】で送られてきたのでございます(昨年度モデルですけれど)。恐らく気温が高い日が続き売上が芳しくないため、私共に丸投げしてきたのだと思われます…。背に腹は代えられなかったのかな💧どうせなので(?)ワタクシ他のブランドにも『創業祭をやるから協力して！』と声をかけ、大々的に“まつり”を開催させていただく運びとなりました。結果的に現物生地で１５０着前後の入荷となりそうでございます。納期もできる限り早くできるよう只今交渉中でございます。

お得意様専用のワタクシへの「直通ダイヤル」でございますが、先日「キャッチホン」と「留守番電話」の契約を致しました(ドコモショップでやって貰いました💧)。通話を終えて画面を見ると、一人の方から複数件不在着信が入っていることが増えてきたからです。優秀な方ほどせっかちな傾向があるような…💦おかげ様で毎日１０件以上の着信がございますが、接客中でも一言お詫び申し上げて電話には出ておりますので、いつでも気兼ねなくご一報いただけましたらと存じます。ただ「営業時間外」と「定休日」は電源ＯＦＦにしております(休めないので…)。誠に僭越ではございますが、私も皆様へ実に気楽にご連絡を差し上げておりますので(ワタクシ人の迷惑を全く考えないタイプかも💧)、皆様もどうぞお気軽にご一報下さいませ。