さて私は接客中ベラベラとお喋りばかりしておりますためか、皆様から「よく誰とでも会話が合うよね」「一体そんなに何を話しているの？」と伺います。あまり深く考えたことはないのですが、食事の話だったり海外旅行の話だったり…。話題はその時々の私の心の投影なので、恐らく皆様が合わせて下さっているのだと思います💦それでもお叱りを受けずに済んでいるのは、たぶん私がバカだからかな💧ただ無能な私にも人は皆それぞれ何かを抱えながら生きているのだと感じることはございます。教養があって社会的地位も高くていつも元気で明るく振る舞って下さる方が…

ところで先日お得意様が４歳の女の子(お子様)とご来店されました。最初は空いていたので一緒にお店にある“アンパンマンを探せ”の本を見たり、“かくれんぼ”をしたりしておりましたが(お父様はお一人で生地を選んでおられました💧)、だんだんと混み合ってきて、私もいつしかお店の中を駆けずり回っておりました。するとその女の子が自分も喉が渇いているはずなのに、自分の水筒を躊躇なく私に差し出してくれました。その…

また最近よく「この手紙はどれくらい出しているの？」と伺います。毎月６５０通前後でございます。顧客名簿には現在およそ１，３００名様(５年以内にご来店下さる方の人数)ほどいらっしゃるので　(総数だと１２,５００名様位)、結果的に半分の方にお届けしている計算です。稀に「このお店でこれだけの顧客数があれば安泰でしょ」と伺うことがございますが、とんでもないことでございます。　毎年３割に当たる２００名様がご新規様に入れ替わっておりますが、これで売り上げの現状維持がやっとでございます。ビジネスの世界は本当にシビアなのだと感じますが、一方でこれだけのご新規様のご来店は皆様からのありがたいご紹介なくしては無理なのだろうと感じます。私共は本当に多くのお得意様に助けられ、支えられ、励まされ運営できているのだと思います。皆様にはどんなに感謝してもしきれるものではございません。今月もお一人でも多くのご紹介を賜ることができますよう、いつも以上に心を込めてご案内させて頂きたいと思います。

そういえば私先月久しぶりにある会合に出席しました。活発な意見が交わされましたが、気になったのはすぐに物事の結果を考える方が多かったことです。見通しがきくのか困難があると判断するとやろうとしないのです。ただどんなことにもリスクや失敗は伴うのが常ですし、交渉事も摩擦を恐れていては何もできないのではと思います。私は物分かりが悪い人間なので取り敢えずやってみようと考えます。結局ものにならないと分かるまでは無駄な時間を要しますが、そのプロセスの間に別の道が拓けたりもします。日課の早朝ジョギングも…

春先からスタート致しておりますお得意様専用「直通ダイヤル」でございますが、おかげ様で毎日１０件以上の着信がございます。私最近医療法人様などへの外出も明らかに増えておりますため、もはや直通ダイヤルなしでは仕事が成立しないかも。「携帯にかけるのは勇気がいる」などご配慮下さる方もおられますが、私接客中でも一言お詫び申し上げてほぼ電話には出ますので、お気になさらずダイヤルして頂けましたらと存じます(今暇なんだよねぇなどと言ってお喋りでかけるのはダメですよ)。そもそも私が皆様にお仕上がりのお電話を差し上げる際も、全く時間を気にしておりません(スミマセン💧)。先日はある政治家の方から「私にこれだけ気楽に電話をくれるのはあなただけだよ」と伺いました💦薄々感づいてはおりますが、私とてつもなく非常識な人間なのだと思います…。ホントに申し訳ございません。それと私はいつもこの時期になりますと…